Relation et expérience client : acquérir un ADN digital centré client
Quelles démarches adoptent les banques pour construire cet ADN centré client, indispensable dans leur transformation numérique ?
La Fédération Bancaire Française défend CB
Le consommateur peut choisir le réseau qui traitera ses paiements depuis le 9 juin 2016. Quelles sont les conséquences de cette évolution ?
Le Big Data dans l’entreprise, effet de mode ou réel enjeu business ?
Ce buzzword de l’entreprise nécessite quelques éclairages pragmatiques que nous proposons de développer.
Bigdata, la vision CMG Conseil et Saagie
Conférence à Paris Dauphine le 26 juin 2017 : Disruption Technologique & Enjeux Métier.
Comment la banque de détail opère-t-elle sa transformation digitale ?
Le numérique remet en question la proposition de valeur des banques à leurs clients. Quelles stratégies sont adoptées et avec quels dispositifs concrets ?
La DSP2 apporte statut et obligations aux agrégateurs de comptes
La directive sur les services de paiements est mise à jour pour adapter le cadre réglementaire aux « Fintechs ». Cette mise à jour était attendue par les agrégateurs de comptes, en quête d’un statut et d’une reconnaissance de leur crédibilité.
Les conditions sine qua non de la Transformation Digitale
Les établissements bancaires initient de nombreux sujets autour de la Transformation Digitale. Mais comment bien la réussir? Quels sont les axes sur lesquels celle-ci doit être basée ?
100% de présence sur les réseaux sociaux pour les banques traditionnelles, mais…
… l’expérience digitale pour le client est-elle à la hauteur de l’espérance attendue ?
Analyse économique et financière
CMG Conseil analyse l’actualité économique des 6 derniers mois. La vérité des chiffres, la véracité des faits permettent d’avoir un panorama de l’économie américaine et européenne.
Co-évolution des banques et des Fintechs
La Fintech vient de l’alliance de deux mots, “Finance” et “Technologie”. Ces start-ups utilisent leur expertise numérique pour délivrer des services innovants à différents types d’utilisateur finaux, particuliers, sociétés privées, ou banques.