ChatGPT, aussi fascinant qu’inquiétant
14/02/2023
Pôle Paiement et Transformation Digitale
Au cours des dernières années de grands progrès ont été observés en matière d’intelligence artificielle, et notamment récemment grâce au lancement de ChatGPT, l’agent conversationnel développé par OpenAI (société basée à San Francisco et fondée en partie par Elon Musk). Cette nouvelle technologie, qui a suscité beaucoup d’engouement, fait apparaître quelques limites et craintes.
ChatGPT, qu’est-ce que c’est ?
ChatGPT, signifiant « Generative Pre-trained Transformer », est basé sur la technologie du langage. Affiné par apprentissage supervisé et par apprentissage par renforcement, l’agent conversationnel a la capacité de comprendre les sollicitations des utilisateurs et d’y répondre en générant des textes dans un langage proche de celui d’un humain.
La diversité des langues comprises et parlées (comme le français) par cette nouvelle IA ainsi que les sujets auxquels elle peut répondre est grande. En effet, les possibilités de requêtes sont multiples, il est par exemple possible de poser une simple question, de demander au chatbot de rédiger un article sur un sujet bien particulier, mais aussi de résoudre un calcul complexe, ou encore d’identifier des bugs qui pourraient être présents dans certaines lignes de code.
Au vu des grandes possibilités réalisables par ChatGPT, certains usages et contenus sont interdits, comme la génération de contenus liés à la violence, au harcèlement ou à la politique.
Le large choix de demandes possible par les usagers se traduit par l’immense base de données utilisée, issue d’Internet, qui comprend notamment des articles de journaux, des romans, des corpus de texte, des conversations ainsi que des scripts de films.
ChatGPT, comment ça fonctionne ?
Pour utiliser ChatGPT c’est simple, il suffit de vous rendre sur chat.openai.com depuis n’importe quel navigateur et de créer un compte gratuit en cliquant sur « Sign up ». Pour la création du compte il sera demandé de renseigner une adresse mail, un mot de passe ainsi qu’un numéro de téléphone. L’interface vous permettra ensuite de démarrer une conversion grâce à une barre de chat.
Les caractéristiques du compte gratuit sont les suivantes :
- Disponible lorsque la demande est faible
- Vitesse de réponse standard
- Mises à jour régulières du modèle
Une deuxième version payante (42$/mois) est également disponible, avec des caractéristiques différentes :
- Disponible même lorsque la demande est élevée
- Vitesse de réponse plus rapide
- Accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités
Les limites constatées
Bien que le lancement de ChatGPT soit une grande avancée en matière d’intelligence artificielle, il en ressort malgré tout quelques limites qu’il est essentiel d’appréhender afin de comprendre la qualité des résultats obtenus.
La principale limite concerne les données utilisées par le chatbot. La base de données se limitant à l’année 2021, il ne vous sera donc pas possible de le solliciter sur des événements antérieurs à cette date.
Toujours au niveau des données, un point d’alerte concernant la provenance. Les données sont issues d’Internet, il sera donc difficile pour l’agent conversationnel de vous fournir des réponses parfaites et sans erreurs. Il reste donc important de vérifier la véracité des réponses proposées.
Et enfin, rien ne garantit le respect des droits d’auteur. En sollicitant l’IA pour vous aider dans la rédaction d’une dissertation ou d’un article de presse par exemple, vous n’êtes pas à l’abri qu’il retranscrive des passages en intégralité. Vous pourrez donc être considéré comme plagieur. SciencesPo a d’ailleurs interdit, le 25 janvier 2023, l’utilisation de ChatGPT par ses étudiants pour tout travaux écrits ou oraux, considérant que plusieurs cas de triche ont été constatés.
Une crainte se fait ressentir
Comme évoqué, la création d’un compte nécessite la collecte d’un certain nombre de données personnelles (adresse mail et numéro de téléphone). Des interrogations se posent quant à la protection de ces informations dans le cas où OpenAI serait victime d’une violation de données, et où vos données seraient donc exposées.
De plus, ChatGPT enregistre vos conversations et les examine à des fins de développement. Il est donc important de ne saisir aucune donnée sensible lors de vos échanges. Vous aurez néanmoins la possibilité de supprimer l’intégralité de votre compte ce qui supprimera de fait vos données.
Le lancement fin novembre 2022 de ChatGPT est une réelle avancée technologique qui laisse malgré tout apparaître certaines limites et craintes dans l’industrie de la Tech. N’oublions pas néanmoins que ce nouvel agent conversationnel est actuellement toujours en cours de développement.
Audrey BILLET – CMG Conseil