Les enjeux

La Gouvernance des Systèmes d’Information concerne l’ensemble des métiers de l’entreprise et doit supporter la stratégie de celle-ci. Il s’agit d’optimiser les investissements liés aux SI afin de :

• Concourir à la création de valeur pour l’entreprise
• Répondre au mieux aux attentes des utilisateurs du SI
• Accroître la performance des processus SI et métiers
• Développer les futures solutions SI ainsi que les compétences associées
• Maîtriser les aspects financiers du SI et en particulier les retours sur investissements
• Contrôler les risques liés au SI dans l’entreprise

Notre démarche

Préalablement à toute action visant à construire ou à optimiser la Gouvernance SI de l’entreprise, il convient  d’établir un état des lieux de l’existant puis de définir des actions d’améliorations à partir des constats effectués.
Ces actions peuvent être réparties par domaine, priorité et difficultés de mise en œuvre.
Sur cette base, CMG Conseil propose une démarche comprenant les modules suivants :

1. Élaborer la cartographie et décrire les processus de Gouvernance SI
   Ces deux actions doivent permettre de rédiger un cahier des charges clair de l’outil de pilotage et reporting indispensable pour une Gouvernance SI efficace.
2. Définir l’organisation de la Gouvernance du SI
   Cette étape comprend le choix d’un scénario, la rédaction d’une charte de gouvernance, la cartographie des domaines de pilotage SI et l’organisation de la DSI.
3. Mettre en place un tableau de bord SI
   Différent du tableau de bord projet, le tableau de bord SI apporte la transparence et la mesurabilité nécessaires au pilotage du SI.

3. Elaborer un référentiel des exigences et des bonnes pratiques
   Ce référentiel servira d’appui à la gouvernance du SI.
4. Planifier la Conduite du Changement
   En établissant un plan de Conduite du Changement, communiqué aux acteurs impactés.
5. Accompagner et améliorer
   Suivant le principe d’amélioration continue, l’accompagnement au changement englobe la communication, la formation, l’appui (ou coaching) ainsi que des bilans et recommandations