Les enjeux

La Qualité, c’est l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences (ISO 9001).
Les enjeux d’un système de Management de la Qualité sont :

• Satisfaire les niveaux requis en termes de : maîtrise des coûts, qualité des produits livrés, respect des délais,
• Aligner la démarche qualité avec les objectifs stratégiques de l’entreprise,
• Maîtriser la qualité indépendamment des personnes,
• Renforcer la responsabilité individuelle,
• Capitaliser sur le savoir-faire et valoriser les bonnes pratiques.

Notre démarche

CMG Conseil intervient sur la démarche Qualité de ses clients, à travers une méthodologie basée sur le principe d’amélioration continue (modèle PDCA) :

1. Planification de la démarche Qualité : définition de la politique et des objectifs Qualité, identification des processus.
2. Déploiement : élaboration du référentiel et du Plan d’Assurance Qualité, formation et Conduite du Changement.
3. Évaluation : revue des livrables, audit interne, revue de fin de phase, reporting Qualité.
4. Analyse : prise de décision suite à l’analyse des écarts, mise en place de plan d’actions Qualité.

Les « + » de CMG Conseil

• Une approche simple et éprouvée basée sur le principe d’amélioration continue,
• La maîtrise des normes et modèles usuels (ISO 9001, CMMI),
• La rigueur et la capacité de nos consultants à s’adapter au contexte des projets.